Droid-X Ⅲ (기업용) FAQ
앱 오류시 최신 버전을 설치한 후에도 동일 문제가 발생하는지 확인 부탁드립니다.
Droid-X
Play Store에서 Droid-X 앱 설치가 완료되지 않습니다.
Play Store 오류로 인해 발생하는 문제로 아래와 같이 처리하시기 바랍니다.
- 기존 Droid-X 앱 삭제 후 재설치
- Google play의 설정 [내앱/게임] 또는 프로필 선택 후 [앱 및 기기 관리] 메뉴에서 설치 및 업데이트 진행중인 앱이 있는지 확인
– 기존 작업 완료를 기다리거나 취소하기
– 이후 Droid-X 설치 진행하기 - 위 1,2 로 해결이 되지 않을 경우 아래 구글 도움말 링크를 참고하시기 바랍니다.
– 구글 도움말 링크 바로 가기
앱이 이미 설치 되어 있는데도 설치 페이지로 이동됩니다.
기업용 Droid-X 는 아래와 같이 두가지 종류가 있습니다.
① Droid-X Ⅲ 백신 |
② Droid-X Ⅲ Web 백신 |
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또한 해당 앱이 아래 이미지와 같이 업데이트라고 표시될 경우에는 업데이트를 꼭 해주시길 바랍니다.
- 이와 같은 방법으로 해결되지 않을 경우, Droid-X가 실행된 앱명을 포함하여 당사 고객센터 E-mail(droidx@nshc.net) 또는 온라인 문의로 연락주시길 바랍니다.
앱 삭제 하는 방법
Droid-X는 연동된 업체의 모바일 App 실행 시 스마트폰의 안전한 접속 환경을 위해 함께 실행/종료되는 보안 프로그램으로 단독 실행 되지 않습니다.
(* 단독 실행 프로그램이 아니기 때문에 설치가 되어도 실행 아이콘이 없습니다.)
- 이 앱의 삭제를 위해서는 설정 > 애플리케이션 > 메뉴로 이동한 다음 Droid-X 3.0 을 삭제하시면 됩니다.
